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L'entreprise, en tant que filiale du Groupe Transdev, s’assure du respect des règlements en vigueur par ses équipes grâce à un système d’audit interne qui assure la validité du dispositif. Cet engagement se traduit par l’obtention d’un label QSE dénommé FACE.

 

 

 

 

 

 

La démarche FACE

Dans le cadre de ses engagement, Transdev a décidé de développer, pour ses filiales un ambitieux programme de labellisation Qualité, Sécurité, Environnement dénommé FACE validé par « Bureau VERITAS Certification ».
Ce programme est une véritable démarche de progrès, structurée en 3 étapes :

  • F    Les Fondamentaux sont les garants du respect des exigences règlementaires et des engagements contractuels
  • AC L’Amélioration Continue garantit le déploiement de plans d’actions dynamiques grâce au suivi de la Direction au travers des indicateurs
  • E    L’Excellence permet de se distinguer par des actions prospectives et innovantes.

Citram Aquitaine est labellisée :

  • Fondamentaux (niveau 1) en Sécurité et en Environnement
  • Amélioration Continue (niveau 2) en Qualité

 

La politique Qualité Sécurité Environnement

La Politique QSE de l’entreprise est revue chaque année en fonction de la stratégie et des enjeux de l’entreprise.

En 2017, CITRAM Aquitaine souhaite avant tout donner du sens et de la valeur aux actions mises en œuvre dans l’entreprise selon 4 axes forts :

  • Expliquer : informer et former le personnel
  • Evaluer : suivre des indicateurs, les analyser, comprendre les dysfonctionnements et établir des plans d’actions pour y remédier
  • Communiquer : faire connaître les résultats des enquêtes, publier les indicateurs de suivi de la performance, partager l’actualité de l’entreprise
  • Dialoguer : maintenir avec les parties intéressées des relations fondées sur la transparence et l'échange.

L'index de l'Egalité Femmes / Hommes

Dans le cadre de la loi du 5 Septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » qui instaure une obligation, pour les entreprises, de mesurer l’écart entre les femmes et les hommes, Citram Aquitaine  publie la note globale de l’index égalité femmes-hommes. Toute entreprise de plus de 250 salariés est en effet tenue de publier cet index sur son site internet pour le 1er septembre 2019. Pour l’année civile 2018, l’index de Citram Aquitaine est ainsi de 64 sur 70 (NB : l'index est réputé incalculable lorsque le nombre total de points potentiels est inférieur à 75, ici en raison de 2 facteurs sur 5 incalculables).